Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2026
1. Introduction
Bienvenue sur Audio Enhancer. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles et de votre contenu audio. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service d'amélioration audio.
2. Informations que Nous Collectons
Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons les informations suivantes :
Fichiers Audio : Vous téléchargez des fichiers audio directement sur notre service pour traitement. Ces fichiers sont utilisés uniquement à des fins d'amélioration audio.
Informations de Paiement : Nous traitons les paiements via des processeurs de paiement tiers sécurisés. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de paiement sur nos serveurs.
Adresse Email : Nous pouvons collecter votre adresse email à des fins de communication, telles que vous envoyer l'audio amélioré et les mises à jour de traitement.
Données d'Utilisation : Nous pouvons collecter des informations sur la façon dont vous interagissez avec notre service, y compris la durée audio et les temps de traitement.
3. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Traiter et améliorer vos fichiers audio
- Calculer les prix en fonction de la durée audio
- Traiter les paiements pour nos services
- Vous livrer l'audio amélioré
- Répondre à vos demandes et fournir un support client
- Améliorer la qualité de notre service et l'expérience utilisateur
4. Stockage Audio et Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité :
- Les fichiers audio convertis sont stockés sur nos serveurs uniquement pour qu'ils soient accessibles via votre tableau de bord dans votre compte privé
- Vos fichiers audio ne sont pas partagés publiquement ou avec des tiers
- Les fichiers audio sont automatiquement supprimés de nos serveurs après que le traitement soit terminé et la livraison confirmée, sauf si vous choisissez de les conserver dans votre compte
- Nous n'utilisons pas votre contenu audio à d'autres fins que le service d'amélioration que vous avez demandé
- Aucune création de compte n'est requise - vous pouvez utiliser notre service avec téléchargement direct
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos informations :
- Protocoles de transfert de fichiers sécurisés pour les téléchargements audio
- Connexions cryptées pour toute transmission de données
- Traitement des paiements sécurisé via des fournisseurs tiers de confiance
- Audits et mises à jour de sécurité réguliers
6. Services Tiers
Nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements et la livraison de services. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous vous encourageons à les examiner. Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
Traitement des Paiements Stripe : Nous utilisons Stripe pour traiter les paiements pour nos services. Les données collectées via Stripe sont traitées uniquement pour la gestion des clients et les opérations de service de base, y compris le traitement des paiements, l'exécution des commandes et le support client. Stripe gère les informations de paiement conformément à leur politique de confidentialité et aux normes de sécurité de l'industrie. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte de paiement sur nos serveurs.
7. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Demander des informations sur les données que nous détenons sur vous
- Demander la suppression de vos données (sous réserve d'exigences légales et opérationnelles)
- Vous désinscrire des communications non essentielles
- Nous contacter avec des préoccupations ou questions de confidentialité
8. Cookies et Suivi
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web. Vous pouvez contrôler les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour".
10. Contactez-Nous
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à :
Email : support@podsqueeze.com